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介護職に7割、利用者からパワハラ経験

介護職の7割が、利用者および家族から暴言・暴力などのパワハラ
被害を受けた経験があることが、日本介護クラフトユニオンの調査
でわかった。

被害内容の内訳(複数回答)では、「攻撃的態度で大声を出す」が
61.4%、「他者を引き合いに出し、サービスを強要する」が、52.4
%だった。